Kurulduğu günden beri yeniliklere imza atan Sancaktepe Belediyesi, 311 11 11 Alo Sancaktepe hattı ile vatandaşların sorunlarına çözüm üretmeye çalışıyor. Her soruna ayrı bir önem veren Sancaktepe Belediyesi deneyimli ve tecrübeli personeli ile hizmet vermeye devam etmektedir. Belediye birimleri arasında koordinasyonu da sağlayan Sancaktepe Belediyesi Çağrı Merkezi vatandaşların problemlerini, sorunlarını ve şikayetlerini ilgili birimlere ileterek çözüm bulmaya çalışmaktadır.

Sancaktepe Belediyesi Çağrı Merkezinin ilgilendiği konular arasında ambulans yardımı, cenaze işlemleri, asfalt talepleri, başıboş köpek şikayetleri, çöp toplama, görüntü ve gürültü kirliliği, yol yapım ve onarım, asfalt talepleri, kaldırım yapım onarım talep ve şikayetleri, ilaçlama, kaçak yapı şikayetleri, moloz atım talep ve şikayetleri, pazar yeri denetimleri, iş yeri denetimleri, park bakım ve onarım talep ve şikayetleri, su sızıntısı ve apartman şikayetleri, katık atık toplama ve şikayetleri gibi pek çok konu bulunmaktadır.

Sancaktepe Belediyesi Çağrı Merkezi bu konuları raporlayarak iş sürecine de bakarak vatandaşlardan gelen isteklerin ne kadar bir sürede, ne kadarı olumlu yada olumsuz sonuçlandığını raporlayarak gerekli birimlere bilgi vermektedir.

Sancaktepe Belediyesi 311 11 11 Alo Sancaktepe Çağrı Merkezi her zaman ve her koşulda vatandaşlarımıza hizmet vermeye devam etmektedir.